Česká koruna Euro

Nákupní košík

V košíku nejsou vloženy žádné položky...

Obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky

I. Základní ustanovení

  1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) jsou vydané dle § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“)

Trapper spol. s r.o.

  • IČ: 496 86 834
  • DIČ: CZ49686534
  • se sídlem: Staňkovská 582, Hostavice, 198 00  Praha 9
  • zapsané v obchodním rejstříku v Praze, oddíl C, vložka 23628

            kontaktní údaje:

  • email: obchod@trapper.cz
  • telefon: 607 079 747
  • www.trapper.cz

(dále jen „prodávající“)

  1. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnostiprodávajícího a fyzické osoby, která uzavírá kupní smlouvu mimo svojipodnikatelskou činnost jako spotřebitel, nebo v rámci své podnikatelskéčinnosti (dále jen: „kupující“) prostřednictvím webového rozhraní umístěného na webové stránce dostupné na internetové adrese www.trapper.cz (dále je „internetový obchod“).
  2. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupnísmlouvy. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost předustanoveními těchto obchodních podmínek.
  3. Tyto obchodní podmínky a kupní smlouva se uzavírají v českém jazyce.

 

II. Informace o zboží a cenách

  1. Informace o zboží, včetně uvedení cen jednotlivého zboží a jehohlavních vlastností jsou uvedeny u jednotlivého zboží v kataloguinternetového obchodu. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidanéhodnoty, všech souvisejících poplatků a nákladů za vrácení zboží,jestliže toto zboží ze své podstaty nemůže být vráceno obvyklou poštovnícestou. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, po kterou jsouzobrazovány v internetovém obchodě. Toto ustanovení nevylučuje sjednáníkupní smlouvy za individuálně sjednaných podmínek.
  2. Veškerá prezentace zboží umístěná v katalogu internetového obchoduje informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupnísmlouvu ohledně tohoto zboží.
  3. V internetovém obchodě jsou zveřejněny informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží.
  4. Případné slevy s kupní ceny zboží nelze navzájem kombinovat, nedohodne-li se prodávající s kupujícím jinak.

 

III. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

  1. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků nadálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetovépřipojení, náklady na telefonní hovory), hradí kupující sám. Tytonáklady se neliší od základní sazby.
  2. Kupující provádí objednávku zboží těmito způsoby:
  • prostřednictvím svého zákaznického účtu, provedl-li předchozí registraci v internetovém obchodě,
  • vyplněním objednávkového formuláře bez registrace. 
  1. Při zadávání objednávky si kupující vybere zboží, počet kusů zboží, způsob platby a doručení.
  2. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno kontrolovat aměnit údaje, které do objednávky vložil. Objednávku odešle kupujícíprodávajícímu kliknutím na tlačítko Dokončit objednávku. Údaje uvedené vobjednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Podmínkou platnostiobjednávky je vyplnění všech povinných údajů v objednávkovém formuláři apotvrzení kupujícího o tom, že se seznámil s těmito obchodnímipodmínkami.
  3. Neprodleně po obdržení objednávky zašle prodávající kupujícímupotvrzení o obdržení objednávky na emailovou adresu, kterou kupující přiobjednání zadal. Toto potvrzení je automatické a nepovažuje se zauzavření smlouvy. Přílohou potvrzení jsou aktuální obchodní podmínkyprodávajícího. Kupní smlouva je uzavřena až po přijetí objednávkyprodávajícím. Oznámení o přijetí objednávky je doručeno na emailovouadresu kupujícího.
  4. V případě, že některý z požadavků uvedených v objednávce nemůžeprodávající splnit, zašle kupujícímu na jeho emailovou adresu pozměněnounabídku. Pozměněná nabídka se považuje za nový návrh kupní smlouvy akupní smlouva je v takovém případě uzavřena potvrzením kupujícího opřijetí této nabídky prodávajícímu na jeho emailovou adresu uvedenuv těchto obchodních podmínkách.
  5. Všechny objednávky přijaté prodávajícím jsou závazné. Kupující můžezrušit objednávku, dokud není kupujícímu doručeno oznámení o přijetíobjednávky prodávajícím. Kupující může zrušit objednávku telefonicky natelefonní číslo nebo email prodávajícího uvedený v těchto obchodníchpodmínkách.
  6. V případě, že došlo ke zjevné technické chybě na straněprodávajícího při uvedení ceny zboží v internetovém obchodě, nebov průběhu objednávání, není prodávající povinen dodat kupujícímu zbožíza tuto zcela zjevně chybnou cenu ani v případě, že kupujícímu bylozasláno automatické potvrzení o obdržení objednávky podle těchtoobchodních podmínek. Prodávající informuje kupujícího o chybě bezzbytečného odkladu a zašle kupujícímu na jeho emailovou adresupozměněnou nabídku. Pozměněná nabídka se považuje za nový návrh kupnísmlouvy a kupní smlouva je v takovém případě uzavřena potvrzením opřijetí kupujícím na emailovou adresu prodávajícího.

 

IV. Zákaznický účet

  1. Na základě registrace kupujícího provedené v internetovém obchoděmůže kupující přistupovat do svého zákaznického účtu. Ze svéhozákaznického účtu může kupující provádět objednávání zboží. Kupujícímůže objednávat zboží také bez registrace.
  2. Při registraci do zákaznického účtu a při objednávání zboží jekupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené vuživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinenaktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v zákaznickém účtu a přiobjednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.
  3. Přístup k zákaznickému účtu je zabezpečen uživatelským jménem aheslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost, ohledně informacínezbytných k přístupu do jeho zákaznického účtu. Prodávající neneseodpovědnost za případné zneužití zákaznického účtu třetími osobami.
  4. Kupující není oprávněn umožnit využívání zákaznického účtu třetím osobám.
  5. Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě,když kupující svůj uživatelský účet déle nevyužívá, či v případě, kdykupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy a těchto obchodníchpodmínek.
  6. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupnýnepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového asoftwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového asoftwarového vybavení třetích osob.

 

V. Platební podmínky a dodání zboží

  1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit následujícími způsoby:
  • bezhotovostně převodem v Kč na bankovní účet prodávajícího č. 2000695227/2010, vedený u Fio banky
  • bezhotovostně převodem v EUR na bankovní účet prodávajícího č. 2900695230/2010, vedený u Fio banky
  • dobírkou v hotovosti při předávní zboží,
  • v hotovosti nebo platební kartou při osobním odběru v provozovně
  1. Společně s kupní cenou je kupující povinen uhradit prodávajícímunáklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li dáleuvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené sdodáním zboží.
  2. V případě platby v hotovosti je kupní cena splatná při převzetízboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná předem předodesláním zboží.
  3. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupnícenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na bankovní účetprodávajícího.
  4. Prodávající nepožaduje od kupujícího předem žádnou zálohu či jinouobdobnou platbu. Úhrada kupní ceny před odesláním zboží není zálohou.
  5. Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavitkupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu usprávce daně online, v případě technického výpadku pak nejpozději do 48hodin
  6. Zboží je kupujícímu dodáno:
  • na adresu určenou kupujícím objednávce
  • osobním odběrem v provozovně prodávajícího
  1. Volba způsobu dodání se provádí během objednávání zboží.
  2. Náklady na dodání zboží v závislosti na způsobu odeslání a převzetízboží jsou uvedeny v objednávce kupujícího a v potvrzení objednávkyprodávajícím. V případě, že je způsob dopravy smluven na základězvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případnédodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.
  3. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místourčené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží přidodání. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zbožídoručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce,je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručovánímzboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.
  4. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovatneporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleněoznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího oneoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravcepřevzít.
  5. Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad – fakturu. Daňovýdoklad je přiložen k dodávanému zboží případně je odeslán na e-mail.
  6. Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží zaplacením celé kupníceny za zboží, včetně nákladů na dodání, nejdříve však převzetím zboží.Odpovědnost za nahodilou zkázu, poškození či ztrátu zboží přechází nakupujícího okamžikem převzetí zboží nebo okamžikem, kdy měl kupujícípovinnost zboží převzít, ale v rozporu s kupní smlouvou tak neučinil.

 

VI. Odstoupení od smlouvy

  1. Kupující, který uzavřel kupní smlouvu mimo svoji podnikatelskou činnost jako spotřebitel, má právo od kupní smlouvy odstoupit.
  2. Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí 14 dnů
  • ode dne převzetí zboží,
  • ode dne převzetí poslední dodávky zboží, je-li předmětem smlouvy několik druhů zboží nebo dodání několika částí
  • ode dne převzetí první dodávky zboží, je-li předmětem smlouvy pravidelná opakovaná dodávka zboží.
  1. Kupující nemůže mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy:
  • poskytování služeb, jestliže byly splněny s jeho předchozímvýslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy aprodávající před uzavřením smlouvy sdělil kupujícímu, že v takovémpřípadě nemá právo na odstoupení od smlouvy,
  • o dodávce zboží nebo služby, jejichž cena závisí na výchylkáchfinančního trhu nezávisle na vůli prodávajícího a k němuž může dojítběhem lhůty pro odstoupení od smlouvy,
  • o dodání alkoholických nápojů, jež mohou být dodány až po uplynutítřiceti dnů a jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhunezávislých na vůli prodávajícího,
  • o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu,
  • dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím,
  • dodávce zboží v uzavřeném obalu, které kupující z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit,
  • dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal,
  • dodávce novin, periodik nebo časopisů,
  • dodání digitálního obsahu, pokud nebyl dodán na hmotném nosiči abyl dodán s předchozím výslovným souhlasem kupujícího před uplynutímlhůty pro odstoupení od smlouvy a prodávající před uzavřením smlouvysdělil kupujícímu, že v takovém případě nemá právo na odstoupení odsmlouvy,
  • v dalších případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku.
  1. Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy musí kupující odeslat prohlášení o odstoupení ve lhůtě pro odstoupení od smlouvy.
  2. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využít vzorovýformulář k odstoupení od smlouvy poskytovaný prodávajícím. Odstoupení odkupní smlouvy zašle kupující na emailovou nebo doručovací adresuprodávajícího uvedenou v těchto obchodních podmínkách. Prodávajícípotvrdí kupujícímu bezodkladně přijetí formuláře.
  3. Kupující, který odstoupil od smlouvy, je povinen vrátitprodávajícímu zboží do 14 dnů od odstoupení od smlouvy prodávajícímu.Kupující nese náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i vtom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvykloupoštovní cestou.
  4. Odstoupí-li kupující od smlouvy, vrátí mu prodávající bezodkladně,nejpozději však do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžníprostředky včetně nákladů na dodání, které od něho přijal, a to stejnýmzpůsobem. Prodávající vrátí kupujícímu přijaté peněžení prostředky jinýmzpůsobem jen tehdy, pokud s tím kupující souhlasí a pokud mu tímnevzniknou další náklady.
  5. Jestliže kupující zvolil jiný, než nejlevnější způsob dodání zboží,který prodávající nabízí, vrátí prodávající kupujícímu náklady nadodání zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobudodání zboží.
  6. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, není prodávající povinenvrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupujícízboží předá nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
  7. Zboží musí vrátit kupující prodávajícímu nepoškozené, neopotřebené aneznečištěné a je-li to možné, v původním obalu. Nárok na náhradu škodyvzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst protinároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
  8. Prodávající je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy z důvoduvyprodání zásob, nedostupnosti zboží, anebo když výrobce, dovozce anebododavatel zboží přerušil výrobu nebo dovoz zboží. Prodávajícíbezodkladně informuje kupujícího prostřednictví emailové adresy uvedené vobjednávce a vrátí ve lhůtě 14 dnů od oznámení o odstoupení od kupnísmlouvy všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které odněho na základě smlouvy přijal, a to stejným způsobem, popřípadězpůsobem určeným kupujícím.

 

VII. Práva z vadného plnění

  1. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady.Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zbožípřevzal:
  • má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání,má takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo kterékupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimiprováděné,
  • se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá,
  • zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebopředloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorkunebo předlohy,
  • je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a
  • zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů.
  1. Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí zbožíkupujícím, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí. Kupujícíje oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zbožív době dvaceti čtyř měsíců od převzetí. Toto ustanovení se nepoužije uzboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cenaujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním,u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení,kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahyzboží.
  2. V případě výskytu vady může kupující prodávajícímu předložit reklamaci a požadovat:
  • výměnu za nové zboží,
  • opravu zboží,
  • přiměřenou slevu z kupní ceny,
  • odstoupit od smlouvy.
  1. Kupující má právo odstoupit od smlouvy,
  • pokud má zboží podstatnou vadu,
  • pokud nemůže věc řádně užívat pro opakovaný výskyt vady nebo vad po opravě,
  • při větším počtu vad zboží.
  1. Prodávající je povinen přijmout reklamaci v kterékoli provozovně, vníž je přijetí reklamace možné, případně i v sídle nebo místěpodnikání. Prodávající je povinen kupujícímu vydat písemné potvrzení otom, kdy kupující právo uplatnil, co je obsahem reklamace a jaký způsobvyřízení reklamace kupující požaduje, jakož i potvrzení o datu a způsobuvyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy a době jejíhotrvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.
  2. Prodávající nebo jím pověřený pracovník rozhodne o reklamaci ihned,ve složitých případech do tří pracovních dnů. Do této lhůty senezapočítává doba přiměřená podle druhu výrobku či služby potřebná kodbornému posouzení vady. Reklamace včetně odstranění vady musí býtvyřízena bezodkladně, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace,pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě. Marnéuplynutí této lhůty se považuje za podstatné porušení smlouvy a kupujícímá právo od kupní smlouvy odstoupit. Za okamžik uplatnění reklamace sepovažuje okamžik, kdy dojde projev vůle kupujícího (uplatnění práva zvadného plnění) prodávajícímu.
  3. Prodávající písemně informuje kupujícího o výsledku reklamace.
  4. Právo z vadného plnění kupujícímu nenáleží, pokud kupující předpřevzetím věci věděl, že věc má vadu, anebo pokud kupující vadu sámzpůsobil.
  5. V případě oprávněné reklamace má kupující právo na náhradu účelněvynaložených nákladů vzniklých v souvislosti s uplatněním reklamace.Toto právo může kupující u prodávajícího uplatnit ve lhůtě do jednohoměsíce po uplynutí záruční doby.
  6. Volbu způsobu reklamace má kupující.
  7. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění seřídí § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanskéhozákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

 

VIII. Doručování

  1. Smluvní strany si mohou veškerou písemnou korespondenci vzájemně doručovat prostřednictvím elektronické pošty.
  2. Kupující doručuje prodávajícímu korespondenci na emailovou adresuuvedenu v těchto obchodních podmínkách. Prodávající doručuje kupujícímukorespondenci na emailovou adresu uvedenou v jeho zákaznickém účtu nebo vobjednávce.

 

IX. Mimosoudní řešení sporů

  1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy jepříslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs.Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adresehttp://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů meziprodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.
  2. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlemŠtěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa:http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle NařízeníEvropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 ořešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č.2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelskýchsporů on-line).
  3. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenskéhooprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnostipříslušný živnostenský úřad. Česká obchodní inspekce vykonává vevymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992Sb., o ochraně spotřebitele.

 

X. Závěrečná ustanovení

  1. Veškerá ujednání mezi prodávajícím a kupujícím se právním řádemČeské republiky. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahujemezinárodní prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí právem Českérepubliky. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecnězávazných právních předpisů.
  2. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexychování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanskéhozákoníku.
  3. Všechna práva k webovým stránkám prodávajícího, zejména autorskápráva k obsahu, včetně rozvržení stránky, fotek, filmů, grafik,ochranných známek, loga a dalšího obsahu a prvků, náleží prodávajícímu.Je zakázáno kopírovat, upravovat nebo jinak používat webové stránky nebojejich část bez souhlasu prodávajícího.
  4. Prodávající nenese odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahůtřetích osob do internetového obchodu nebo v důsledku jeho užití vrozporu s jeho určením. Kupující nesmí při využívání internetovéhoobchodu používat postupy, které by mohly mít negativní vliv na jehoprovoz a nesmí vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetímosobám umožnit neoprávněně zasahovat či neoprávněně užít programovévybavení nebo další součásti tvořící internetový obchod a užívatinternetový obchod nebo jeho části či softwarové vybavení takovýmzpůsobem, který by byl v rozporu s jeho určením či účelem.
  5. Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.
  6. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.
  7. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat.Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobuúčinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
  8. Přílohou obchodních podmínek je vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti 25. května 2018